跨境电商，2024这些风险不注意，怎么“卷”？！

{ "time": 1705629641002, "blocks": [ { "id": "jnzjsmbqnk", "type": "paragraph", "data": { "text": "企业要发展，需要内外兼修；跨境卖家，要想越卷越强，对外选对方面，选对平台，对内做好管理，做好内控；内控乃内功，练好了，基业长青，那跨境电商风险主要有哪些方面呢，我们今天先讲一部分。" } }, { "id": "bvjyebbhju", "type": "Image", "data": { "file": { "url": "/media/images/3nMPki8pLqaz67vew858Bj.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "eazgabkazw", "type": "paragraph", "data": { "text": "一、财务管理问题及应对 （一）税务规划及注意事项对于跨境电商，我们需要了解目标市场的进口关税、增值税、消费税等税收政策。在商品定价时，需要考虑这些税费的影响因素，制定合理的价格，同时保证商品的盈利空间。（8年前，很多卖家定价直接用采购价X4，这两年不行了）此外应关注国内公司税务风险：店铺公司收入确认，出口业务规范，转移定价风险等。以下3点，是我们需要做的：了解并用好目标市场的法律法规，确保商品安全、符合当地标准。确保税号、VAT税号等必要信息齐全，以便能安全进行跨境交易，不关店。选择合适的财务人员 ，必要时可以寻求外部专业的机构协助。" } }, { "id": "ltambzsfwf", "type": "paragraph", "data": { "text": "（二）资金管控存在的问题及应对1. 没有资金流管理预算，过度使用财务杠杆对于跨境电商企业而言，现金流直接关乎企业“生命线”。过去5年来，部分卖家盲目去开发或者备货，忽略了现金回款及储备。容易出现资金流断裂直接导致企业无法经营下去。另外还有些跨境电商企业常常把握不好应收账款和应付账款，没有做好财务预算以及风险预警2个方面，这也直接影响了现金流的使用。如何应对呢？讲3点加强资金规划和预测2个方面，合理安排资金的使用额度和新平台的投入，确保资金的流动性和安全性。合理控制经营规模，适当使用财务杠杆，关注库存风险。有个卖家，年GMV5亿多，基本没钱，老板每天在找钱，这就是比较明显资金安排出了问题。2. 汇率波动风险跨境交易涉及多种货币，汇率波动可能导致订单金额的变动，进而影响卖家的利润。汇率风险对于涉及大额跨境交易的卖家来说更为重要，一般情况下，需要采取相应的风险管理措施。应对措施：用好开户行，财务团队加强这一块的学习，评测银行提供的保值理财或者外汇风险对冲工具，以降低汇率波动所带来的风险。采购端物流费计价可以考虑用收款币别，减少外汇风险敞口。（三）库存成本管理方面在库存方面，跨境电商大都存在SKU单品多，出入库业务频繁，同时还有退货库存管理。在跨境的业务场景下，如何更好地管理好销售，降低退货，减少丢件，减少业务纠纷，这4个方面对于电商公司系统要求高。而从财务角度而言，如何确定备货策略，管理存货滞销风险至关重要。提高的措施：建立合理的仓储布局，确保货物的有序存放和快速周转（这个包括国内外2个层面，有些卖家为此专设了一个岗位）。采用先进的仓储管理系统，提高仓储作业的效率和准确性（目前市面上的ERP相比前几年已然进步很多）。制定合理的备货策略、滞销管理方案、存货绩效考核方案。" } }, { "id": "hvmkteterc", "type": "Image", "data": { "file": { "url": "/media/images/Ti4dYMVJZcFFpkFqUHRexy.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "rusfpmfsvo", "type": "paragraph", "data": { "text": "二、供应链风险及应对 （一）物流风险" } }, { "id": "tynvvkmuvo", "type": "paragraph", "data": { "text": "1. 运输延误：任何原因发生的运输延迟。都会导致订单不按时到达客户手中，影响客户体验和店铺。2. 丢失或破损：头尾程中，货物可能会丢失或受到损坏。这可能是由于装卸不当、意外事故等等造成的。3. 海关查货：不同国家和地区的法律法规和海关要求存在差异，跨境物流在海关清关环节常面临挑战。货物常出现被扣留、延误或要求进行额外的清关手续，例如申报文件、税费支付等。4. 信息欠透明：跨境物流涉及多个环节和各个参与方，信息的流通和可追踪性可能会受到一定的限制。导致难以及时获取货物运输状态，给供应链管理带来了一定困难。如何应对呢？提前准备相关文件，如报关单、发票、产地证等等，及时处理可能的延误或问题。甄选可靠的配送渠道，确保配送时效。（建立物流商档案，定期考评）（二）供应商风险1. 产品断货风险：由于前期对于产品的规划，以及需求预判不准确等情况，导致开发、采购无法提前找到供应商做好储备或是供应商的反应太慢等，这样是很容易导致断货的情况出现；尤其是在旺季时出现这种情况，对企业的销量是影响很大的。针对以上产品断货的情况，给出3点改善建议如下：企业应建立完善的库存管理制度，确保获取库存数据的准确性和及时性。借助业务ERP系统（如：市场上常见的领星等ERP系统）实时监控库存情况，及时发现库存不足的问题，并采取相应的补货措施。同时，也应该设置合理安全库存阈值，以应对突发情况的需求。定期对供应商进行评估和审核，确保供应商能满足企业的需求。建立多元化的供应链体系，减少单一供应商或生产地的风险。还可以考虑寻找不同地区的供应商，确保货源的稳定性。2. 消费者权益保护风险：跨境电商面临的消费者权益保护风险包括售假、售后服务等问题。消费者在跨境购物中容易遭遇商品质量不符、售后服务不到位等问题，这可能导致消费者的投诉和法律纠纷。为了应对这一风险，企业需要加强产品质量管理，确保所售商品符合质量标准。此外，企业还需要明确退换货政策，并建立靠谱的客服体系，及时解决消费者的问题。举例来说，某跨境电商平台上销售的商品质量存在问题，大量消费者投诉后，相关监管机构介入并要求平台赔偿消费者损失。（在大数据时代背景下，消费者对权益保护意识越来越强，卖家们应该要重视消费者权益保护风险，避免因忽略这类风险而给企业造成不必要的损失。）" } }, { "id": "ccanlvrabs", "type": "paragraph", "data": { "text": "面对这类风险，我们要如何应对呢？在电商平台上架并进行售卖前，需要确保所售卖商品不侵犯知识产权，尤其是品牌和外观设计这2个方面。在进行广告宣传或推广时，确保不侵犯知识产权。与当地知识产权机构合作，确保合法经营并打击侵权行为。3. 商品质量合规风险：商品质量合规是一个重要的法律风险。不同国家和地区对商品质量有不同的要求和标准，企业需要确保所售商品符合目标市场的法律法规要求。为了应对此类风险，企业一是要选择靠谱的供应商，二是要建立质量控制体系，进行商品质量检测和认证，并及时调整产品设计和制造流程。" } }, { "id": "xqwrdeludi", "type": "paragraph", "data": { "text": "举例来说，某跨境电商企业销售的商品未按照目标市场的质量标准进行检测，导致商品被退回或被当地监管机构扣留。（比如像亚马逊平台售卖玩具需要有CPC认证，美国法规有明确的规定，不管是当地生产商还是进口商在当地销售的儿童玩具都需要有CPC认证，关于这类卖家更应该重视产品质量的问题。）" } }, { "id": "zetuwqhzhi", "type": "Image", "data": { "file": { "url": "/media/images/5JaU6Pun8pGJSzWmG4ogTF.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "cmsbwnmowc", "type": "paragraph", "data": { "text": "来看看可以从哪些方面来提前规避呢？卖家在进入新的市场前，应提前了解目标市场的相关法规和标准，对新市场售卖同类或类似的产品进行调研，确保所售商品符合当地法律法规的要求。（现在60%以上卖家会做这些，但很多做的程度是不够的）要随时关注当地的质量检测、认证体系以及特殊要求等，确保在产品研发、生产和销售过程中满足合规要求。（这个动作很重要）根据目标市场的法规要求，企业应及时获取相应的产品认证（如CE认证、RoHS认证等）这些认证是证明产品符合相关标准和质量要求的标志，能够提升消费者对产品的信任度。同时，及时获取认证也是避免在销售过程中出现合规风险的有效手段。三、法律风险及应对 " } }, { "id": "kcrqnnscwt", "type": "paragraph", "data": { "text": "（一）知识产权侵权风险商品种类繁多，通常一不小心就伴随着知识产权侵权问题。基于不同国家的版权法律有所不同，因此企业在跨境电商中需考虑如何保护自身的知识产权，同时也要注意是否存在侵权行为。如果企业知识产权遭到侵权，不仅会导致市场声誉受到影响，还可能导致法律纠纷和关店。如何防范，从以下3方面来谈谈企业应充分了解目标市场的知识产权法律和法规，包括专利、商标、著作权等。通过深入研究，确保企业在运营过程中遵守当地法律，避免因不了解当地法律而给企业带来麻烦。企业应对供应商进行严格的筛选和尽职调查，选择具有良好信誉和知识产权合规性的供应商。确保供应商了解并遵守企业的知识产权政策，从源头上减少侵权风险。卖家在采购、上架和销售之前，对商品进行全面的知识产权审查是有必要的。对于存在侵权风险的商品，应立即停止采购和销售，并及时寻求合法授权或替换商品。（二）虚假广告宣传风险跨境电商中的不实广告宣传是一个常见的法律风险。举例来说，某电商平台发布虚假或不实宣传广告，被相关监管机构处以高额罚款。（有些卖家抱着侥幸心理，通过虚假或不实广告宣传，给企业带来不错的销售额，而忽略了一旦被核查，而需要付出更大的代价。）如何避免？企业应准确、科学地宣传商品信息，避免因虚假或不实宣传和误导消费者，而给店铺带来负面影响和麻烦。需要了解目标市场的广告法规，确保广告内容符合法律要求，并通过有效的审查机制来监控广告的真实性和合规性。（三）账号运营风险往往新手在开店运营的过程中比较容易踩坑，可能会因为某些原因导致店铺被封，从而影响账号权重，等待解封的过程中，卖家要付出大量的精力和财力，费力不讨好。如何做好事前准备呢？账号运营风险来自法律法规的遵守。不同国家和地区的法律法规差异较大，一旦违反，可能导致账号被封禁、罚款甚至更严重的法律后果。应深入研究并严格遵守目标市场的法律法规，确保开展的业务合法合规。在选择供应商和产品时，应进行充分的知识产权调查，防止因侵权行为导致账号被封禁或产生法律纠纷。应当了解并遵守目标市场的税收法规，确保按时缴纳税款，防止因税务问题而导致账号受到处罚。，时长00:39，时长01:47" } } ], "version": "2.22.2" }